ENVÍOS

Coste del envío

Península: 12€

Baleares: 14€

Canarias y Europa: a consultar

Gratuito a península a partir de 450€

Tiempos de entrega

España y Baleares: hasta 10 días laborables

Canarias: hasta 12 días laborables

Europa: Por el momento no hacemos envíos a Europa. No obstante, si quieres recibir el pedido fuera de España, escríbenos un email a poydelpoydel@gmail.com y valoraremos cada caso.

Este período de tiempo es aproximado. En períodos de promoción, los pedidos pueden retrasarse.

* Si necesita un envío más urgente, contácteme en mi correo electrónico: poydelpoydel@gmail.com

Cambios y devoluciones

No aceptamos cambios ni devoluciones en ropa interior y prendas de tul.

Para realizar cualquier cambio o devolución tiene dos formas de hacerlo:

Le podemos enviar a nuestra mensajería a recoger el producto a la dirección donde se le envió con un coste de 4.95€, siempre que sea en España. (No gestionamos las recogidas en Baleares, Canarias ni en territorio Internacional). Si elige esta opción, póngase en contacto enviando un email a poydelpoydel@gmail.com indicando la referencia del pedido o el nombre completo de la persona que lo realizó. Las recogidas por nuestra empresa deben utilizar el mismo envoltorio que llevaba inicialmente. Es imprescindible incluir dentro del paquete su nombre completo y referencia del pedido.
O bien nos la puede enviar a la siguiente dirección, con los datos del pedido en el interior del envío. Es imprescindible incluir dentro del paquete su nombre completo y referencia del pedido.
Deberás hacerte cargo de los gastos de envío a nuestro almacén *.
Las devoluciones y cambios deben hacerse con el etiquetado original y en las mejores condiciones posibles. Si existen manchas o roturas no se aceptará la devolución.
- Poydel, Calle Garcilaso 9 (local derecho), 28010, Madrid
Una vez revisados los productos y aceptada la devolución se procederá a reintegrar el valor de los productos. Los gastos de envío iniciales no se devolverán en ningún caso.

* Las devoluciones desde Canarias y territorio internacional podrían estar sometidas a un gasto aduanero extra que correrá a cargo del cliente. Si desean más información pueden contactar por poydepoydel@gmail.com

Las devoluciones se efectuarán en forma de vale sin caducidad.

Envolver para regalo

Todos nuestros envíos son embalados con mucho mimo, cuando al máximo el detalle. Es por ello que nuestro packaging es la opción perfecta para regalar.

Si te queda alguna duda, escríbenos un email a poydelpoydel@gmail.com